Prezentul document, împreună cu toate documentele menționate în acesta, stabilește termenii și condițiile care guvernează utilizarea acestui site web www.ChicCity.ro (în continuare, Site-ul”) şi plasarea de comenzi de produse prin intermediul acestui site, denumiți în continuare „Termenii”.
Orice produs oferite prin acest Site, se adresează persoanelor fizice cu vârsta minima de peste 18 ani împliniți care le pot achiziționa în folos propriu fără scop de revânzare, numite în continuare “Client” / “Clienți”. Chic City nu are nici o obligație sau răspundere rezultată ca urmare a revânzărilor succesive de produse realizate de Clienți.
Vă rugăm să citiți Termenii și Politica de confidențialitate înainte de a utiliza Site-ul și de a plasa comenzi prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea acestui Site și/sau plasarea unei comenzi
prin intermediul acestuia, recunoașteți în mod expres caracterul obligatoriu al Termenilor și al Politicilor privind protecția datelor și vă asumați angajamentul de a respecta acești Termeni, precum și Politicile
privind protecția datelor.
Dacă nu acceptați în mod integral Termenii și Politicile de protecție a datelor, nu utilizați acest Site. Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când acești Termeni fără a vă notifica în prealabil. Comenzii
dumneavoastră i se vor aplica Termenii specificați pe Site la momentul plasării comenzii.
Dacă aveți orice întrebare referitoare la Termeni sau la Politicile de protecție a datelor, ne puteți contacta în orice moment la adresa contact@ChicCity.ro
Contractul, așa cum este definit în continuare, poate fi încheiat, dacă vă exprimați opțiunea în acest sens.
Toate termenele prevăzute în prezenta sunt interpretate că sunt exprimate în zile lucrătoare.
Prezenta pe site a oricăror produse nu implica si nu garantează ca vor fi disponibile imediat. Ne rezervam dreptul de a înceta comercializarea unui anume produs in orice moment.
DEFINIREA TERMENILOR
Chic City – este denumirea comercială a SC RAMI FASHION SRL, societate care operează site-ul www.ChicCity.ro, cu sediul social în Otopeni, Jud. Ilfov, Str. 23 August nr. 7, Bl. P104, Sc. 1, Et. 2, Ap. 8, înregistrată la Registrul
Comerțului cu nr. J23/3664/12.09.2016, cod unic de înregistrare fiscală RO36515008.
Vânzător – SC RAMI FASHION SRL sub denumirea de Chic City.
Cumpărător/Client – persoană fizica sau juridică care efectuează o comandă.
Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care, prin finalizarea procesului de creare cont, și-a dat acceptul cu privire la Termenii și Condițiile acestui site.
Site – domeniul www.ChicCity.ro precum și subdomeniile acestuia.
Comanda – un document electronic prin care cumpărătorul transmite vânzătorului, prin intermediul site-ului Chic City, dorința sa de a achiziționa bunuri și servicii.
Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între vânzător și cumpărător, fără prezența fizică simultană a vânzătorului sau a cumpărătorului.
Document – prezentele Termene și Condiții.
UTILIZAREA SITE-ULUI
ChicCity.ro este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra site-ului, respectiv a tuturor informațiilor prezentate cu caracter informativ si a tuturor fotografiilor publicate pe site.
Prin înregistrarea unei comenzi online, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic și email), prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
Notificarea primită de Cumpărător, după efectuarea unei comenzi, are rol informativ și nu reprezintă acceptarea comenzii și încheierea contractului.
Notificarea se efectuează telefonic sau prin email. In cazul in care dintr-un anumit motiv, nu se poate procesa comanda va vom anunța in cel mai scurt timp telefonic sau prin e-mail. In cazul in care am primit plata pentru comanda vom rambursa suma aferenta prin același canal folosit pentru efectuarea plații.
Contractul se consideră încheiat intre Vânzător și Cumpărător, în momentul în care Cumpărătorul primește email si/sau sms precum că a fost expediată comanda sa.
Pentru motive justificate, Vânzătorul poate refuza livrarea produselor unui Cumpărător, dacă în baza conduitei sau a activații Cumpărătorului, acțiunile acestuia ar putea prejudicia/au prejudiciat în vreun fel Vânzătorul.
PREȚURILE PRODUSELOR
Prețurile afișate conțin taxa pe valoarea adăugată prevăzută de lege, dar nu includ taxa de livrare.
LIVRARE ȘI PLATĂ
Pe teritoriul României produsele sunt livrate la adresa indicată de dumneavoastră în formularul de comanda prin intermediul companiei de curierat DPD România, prețul transportului fiind de 22 Lei oriunde in tara indiferent de greutatea coletului sau de numărul de km.
Se poate solicita deschiderea coletului la livrare, serviciul fiind suplimentar și taxat cu 10 Lei.
Pentru orice comanda mai mare de 300 Lei, transportul pe teritoriul României este GRATUIT.
Termenul de livrare pe care ne dorim să-l onorăm este de 1-3 zile lucrătoare, din momentul in care coletul a fost preluat de curier. Imediat după preluarea coletului, dumneavoastră veți fi informat prin sms asupra datei de livrare a coletului. Facem tot posibilul atât noi cât și partenerii noștri sa efectuam livrarea în termenul specificat.
Dorim sa va informam ca exista posibilitatea ca livrarea sa dureze mai mult, din motive independente de voința noastră cum ar fi: condiții meteo nefavorabile, trafic rutier blocat in anumite zone, alte restricții de circulație rutieră etc.
În cazul în care comanda dumneavoastră nu este livrată la timp va rugăm sa contactați la tel. +4.0723.964.339
Plata se poate face în numerar la livrare (ramburs) sau prin card bancar prin intermediul procesatorului de plăți electronice, în condiții de Securitate VISA și MasterCard.
În afara teritoriului României livrăm în toate țările din Uniunea Europeană și Regatul Unit al Marii Britanii (UK). Livrarea se face prin curier rapid DHL Express, în termen de 1-3 zile lucrătoare după confirmarea plății.
Tariful transportului prin DHL Express, în țările din Uniunea Europeană, este 26 Euro (aproximativ 130 Lei).
Tariful transportului prin DHL Express, în Regatul Unit al Marii Britanii (UK), este 25 GBP (aproximativ 150 Lei). Pentru livrări în Regatul Unit al Marii Britanii (UK) este posibil să se aplice taxe vamale care cad în sarcina cumpărătorului.
Pentru livrările internaționale se acceptă plata online prin card bancar, PayPal sau transfer bancar.
DREPTUL DE RETUR
Cumpărătorul / Clientul are dreptul de a returna produsele, indiferent de motivele sale, în termen de 30 zile calendaristice. Cumpărătorul trebuie sa notifice in scris Vânzătorul prin e-mail trimis la adresa contact@ChicCity.ro că renunță la cumpărare în termen de maxim 30 zile calendaristice de la primirea produsului.
Singurele costuri care vor cădea în sarcina cumpărătorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Chic City vă garantează rambursarea sumelor cu condiția ca produsele sa fie returnate în aceeași stare în care au fost primite, respectiv să nu prezinte semne de purtare, de deteriorare și să aibă etichetele intacte.
Rambursarea sumelor se va face în cel mult 7 zile lucrătoare de la data primirii și verificării returului de către Chic City. Pentru a fi acceptată returnarea produselor, acestea trebuie să fie în aceeași stare în care v-au fost livrate (să aibă etichetele originale, să nu fie purtate sau deteriorate).
Chiar daca nu puteți vedea sau simți produsele afișate pe site înainte de a le achiziționa, facem toate eforturile pentru a reda corect caracteristicile produselor respectiv compoziția materialelor si culorile.
Fotografiile afișate pe site sunt făcute in mare parte în studioul nostru propriu cu ajutorul unui aparat foto profesional. Cu toate acestea culoarea pe care o vedeți pe ecranul telefonului sau al calculatorului depinde
foarte mult de capacitatea de redare si setările fiecărui dispozitiv in parte.
Măsurătorile afișate pe site sunt realizate de noi pentru a te ajuta sa alegi măsura potrivita. Cu toate acestea pot exista mici diferențe de câțiva centimetri in plus sau in minus in funcție si de materialul folosit in compoziție.
GARANTIE
Toate produsele comercializate de site-ul www.ChicCity.ro sunt noi si beneficiază de condiții de garanție conform legislației in vigoare.
In cazul in care produsele achiziționate prezinta defecte de orice natura, va rugam sa ne sesizați prin e-mail la adresa contact@ChicCity.ro, telefonic sau prin mesaj WhatsApp la numărul +4.0723.964.339 sau prin mesaj privat pe pagina noastră de Facebook ChicCity.ro.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Conținutul acestui site, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, imagini statice și dinamice, reprezentări stilistice, simboluri comerciale, text și/sau conținut multimedia, sunt proprietatea exclusivă a SC RAMI FASHION SRL, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile.
Orice utilizare a site-ului ChicCity.ro inclusiv copierea, stocarea, publicarea in alt scop decât pentru uzul dumneavoastră personal si necomercial este interzisă fără acceptul scris al SC RAMI FASHION SRL.
Chic City (text si logo) este marcă înregistrată OSIM.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
SC RAMI FASHION SRL respecta reglementările in vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Toate datele pe care Utilizatorul sau Cumpărătorul le furnizează, vor fi folosite exclusiv pentru activitățile asociate cu executarea si onorarea comenzii, cat si pentru a va informa referitor la activitatea ChicCity.ro.
Pentru mai multe informații va rugam sa citiți Politica de Confidențialitate
RASPUNDEREA NOASTRA
ChicCity.ro își asuma răspunderea fata de client/cumpărător pentru orice pierdere sau paguba produsa in legătură cu comanda dumneavoastră pe site-ul ChicCity.ro fiind limitata la prețul total al comenzii dumneavoastră.
ChicCity.ro nu este răspunzătoare pentru pierderile indirecte care sunt un efect secundar al pierderii sau pagubei principale, pentru imposibilitatea de a îndeplini oricare din obligațiile care ne revin, in cazul in care aceasta imposibilitate este cauzata de evenimente asupra cărora nu deținem niciun control cum ar fi: pandemie, calamități naturale, război etc.
LITIGII
In cazul in care apare un litigiu intre ChicCity.ro si Cumpărător, se va căuta o rezolvare pe cale amiabila.
Doar in cazul in care acest lucru nu este posibil, competenta va reveni instanțelor de judecata pe a cărei raza teritoriala se afla sediul societății SC RAMI FASHION SRL.
Dacă aveți o problemă cu un produs pe care l-ați achiziționat de la ChicCity.ro online și nu ați putut rezolva reclamația cu ChicCity.ro, atunci puteți depune reclamația pe platforma UE de soluționare online a litigiilor („platforma SOL”).
Platforma SOL le oferă consumatorilor și comercianților din UE posibilitatea de a încerca să obțină o soluționare alternativă a reclamațiilor legate de cumpărăturile efectuate online. Acest punct unic de contact este conceput ca un site web interactiv și ușor de utilizat, disponibil în toate limbile oficiale ale UE și gratuit. Prin utilizarea platformei SOL, consumatorul și comerciantul pot găsi o entitate de soluționare a litigiilor și apoi pot parcurge procedura de găsire a unei soluții pentru reclamația consumatorului. Platforma SOL este disponibilă aici: https://ec.europa.eu/odr.
DISPOZIȚII FINALE
ChicCity.ro își rezerva dreptul de a modifica oricând prevederile menționate mai sus, fără a notifica in prealabil. Va rugam ca de fiecare data când utilizați site-ul sa reveniți pe aceasta pagina pentru a reciti termenii si condițiile. Fiecare accesare a site-ului reprezintă o acceptare expresa a termenilor si condițiilor de utilizare.
